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Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali (AGB)
Per www.vorhangschweiz.ch  

A gennaio 2021 

1. Ambito 

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini residenti in Svizzera o nel Principato di Liechtenstein tramite il negozio online vorhangschweiz.ch, Di Stotz Decor Ag, Stationstrasse 11, 8906 Bonstetten, Fon 044 201 00 88, info@vorhangschweiz.ch, www.vorhangschweiz.ch Uid Che-107.410.167 (di seguito indicato come venditore).  

2. Offerta e conclusione del contratto 

2.1   La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un invito ai clienti a presentare un ordine per questo ordine vincolante (offerta di concludere il contratto).  

2.2   Facendo clic sul pulsante "Ordina", il cliente fornisce un ordine vincolante dei prodotti elencati nella pagina dell'ordine.  

2.3   Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore conferma l'accesso dell'ordine via e -mail. Un contratto non è stato ancora concluso attraverso la conferma della ricevuta. Il contratto di acquisto è concluso solo se il venditore conferma la spedizione della merce via e -mail (ordine o conferma della spedizione) o al più tardi per consegna della merce.  

2.4   Il negozio online è libero di rifiutare gli ordini in tutto o in parte senza dare motivo. In questo caso, i clienti vengono informati e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Ulteriori affermazioni sono escluse.

3. 

3.1  I clienti hanno il diritto di restituire la merce per 14 giorni dopo la consegna della merce. Il diritto di ritorno viene esercitato restituendo la merce, non è richiesto un motivo. Il diritto di ritorno è escluso per i seguenti prodotti: Tende fatte su misura (confezione di massa) e articoli di vendita. 

3.2   Il prodotto deve essere restituito nella loro confezione originale, incolume, pulita, completamente, compresi eventuali accessori. Il prodotto deve essere sempre rimandato con la licenza di ritorno completata con la prova di acquisto e, se la consegna, un certificato di restituzione.   

3.3   L'esercizio del diritto di rendimento porta alla conversione del contratto di acquisto in una relazione di inversione, secondo la quale i servizi ricevuti nel quadro del contratto di acquisto devono essere rimborsati. Il consumatore porta i costi per il rendimento.  

3.4   Dopo aver ricevuto la merce, un prezzo di acquisto già pagato del cliente verrà rimborsato immediatamente.   

3.5  Fatta salvo il prezzo di acquisto da rimborsare è riservato. Una fattura per possibili danni, usura eccessiva della merce o se i costi sono d'accordo. Nessuna detrazione si verifica se il Perdita di valore su uno per determinare la specie, la natura e La funzionalità della merce è dovuta alla loro necessaria gestione di essi. Il venditore può rifiutare il rimborso fino a quando non ha restituito la merce o fino a quando il cliente non ha fornito la prova che ha rispedito la merce, a seconda del tempo precedente.  

3.6   Tolleranze 

In tutti i nostri articoli, che si tratti di tende fatte pronte, sipario di massa o tenda di area, le persone contribuiscono al fatto che hanno una parte importante Ricevi un prodotto di qualità. Nonostante le ultime macchine, sono quindi possibili le più piccole deviazioni al di sotto del due percento delle larghezze e delle altezze ordinate. Inoltre, questo non è del tutto escluso con le stesse tende simili. 

 3.7   Rimostranza 

Se vengono consegnati prodotti con evidenti danni alla confezione o al contenuto, i clienti devono lamentarsi con il fornitore di servizi (ad esempio DPD, post) senza pregiudizio per i loro diritti garantiti e per rifiutare l'accettazione. I clienti sono obbligati a consegnare il fornitore di servizi al fornitore di servizi. Tutti i danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente al venditore.   


4. Prezzi e spese di spedizione 

4.1   I prezzi menzionati sul lato del prodotto contengono l'IVA statutaria e altri componenti dei prezzi e si comprendono nei franchi svizzeri (CHF). Gli articoli SAL non hanno diritto allo sconto. 

4.2   I costi di spedizione sono CHF 15,00 per ordine. Se l'ordine viene raccolto in Bonstetten, le spese di spedizione andranno perse.  

4.3   Nel caso delle consegne all'estero (Europa), il cliente assume le tasse e le tariffe, nonché le commissioni del pacchetto di DPD  


5. Condizioni di consegna 

5.1   La consegna per gli ordini dalla Svizzera viene effettuata solo sugli indirizzi di consegna in Svizzera e sul Principato di Liechtenstein.  

5.2   Il tempo di consegna standard è, se non diversamente indicato nell'offerta, 25 giorni lavorativi, per tende su misura per 1-3 settimane.

5.3   Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili, il venditore ha il diritto di consegnare parzialmente. A causa delle consegne parziali, il cliente non sostiene costi aggiuntivi.

5.4   Se la consegna della merce dovuta all'errore del cliente non si verifica nonostante il tentativo di consegna, il venditore, il venditore può ritirarsi dal contratto. I pagamenti effettuati possono essere rimborsati.


6. Termini di pagamento 

6.1   Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito (cartolina postale, Visa, Master Card), TWINT, 

Paypal o contro la fattura   

6.2   Quando si paga con carta di credito, l'account del cliente è gravato dal cliente [con la spedizione della merce] se non diversamente concordato. Al momento dell'ordine, viene effettuata una prenotazione del valore dell'ordine   

6.3  Per le consegne all'estero, la vendita contro la fattura non è possibile  

6.4   È esclusa una fatturazione con domande riconvenzionali non riconosciute o non legalmente stabilite del cliente.  

6.5   Il cliente può esercitare un diritto di fidelizzazione solo se i reclami si basano sulla stessa relazione contrattuale.  

 

7. Ritardo del pagamento / promemoria / riscossione del debito (se l'acquisto sul conto in offerta) 

7.1 Il prezzo di acquisto è dovuto entro 20 giorni dalla consegna della merce. Se il pagamento non viene effettuato entro questo periodo, il cliente è in arretrato.  

7.2 In caso di ritardo, il venditore avverte i clienti 3 volte per iscritto. Le seguenti commissioni sono dovute con il promemoria del reclamo: 

  1. Promemoria dopo 10 giorni                    senza costi 
  2. Promemoria dopo 20 giorni                    5 chf 
  3. Promemoria dopo 40 giorni                   10 chf 

Oltre alle commissioni di promemoria, vi sono ulteriori interessi predefiniti per un importo del 5 % dalla data di scadenza del reclamo. 

Se l'importo in sospeso non viene pagato nemmeno dopo l'ultimo promemoria, il 

Reclamo gestito. Il venditore consegna la domanda per l'azienda alla società intrica Justitia AG, Schwerzenbach  

8. Rimozione del titolo 

La merce rimangono di proprietà del venditore fino al pagamento completo. Prima La transizione della proprietà non è autorizzata a trasferire, trasferimento, elaborazione o riprogettazione senza il consenso del venditore.   

9. Garanzia 

9.1 Il venditore fornisce garanzia rimuovendo i difetti. Questo viene fatto dopo la scelta per prestazioni successive, vale a dire la rimozione di un difetto (rettifica) o la consegna di una cosa senza deficit (consegna sostitutiva).  

9.2 Se le prestazioni successive falliscono, i clienti hanno il diritto di ritirarsi dal contratto. Ciò non si applica a difetti insignificanti. Un diritto alla riduzione è escluso.  


10. Responsabilità 

Il venditore esclude la responsabilità per violazioni contrattuali leggermente negligenti. Lo stesso vale per le violazioni del contratto di persone e sostituti ausiliari.  


11. Protezione dei dati 

Il venditore si impegna a conformarsi ai requisiti di protezione dei dati durante l'elaborazione dei dati del cliente. Maggiori informazioni sul Affrontare i dati dei clienti è disponibile sulla dichiarazione separata della protezione dei dati del Commessa. Questo può essere tramite il sito Web del venditore e quanto segue Il collegamento può essere visualizzato in qualsiasi momento: Protezione dei dati


12. Disposizioni finali 

Se una determinazione di questi termini e condizioni generali è inefficace, il contratto rimane efficace. Le disposizioni legali pertinenti si applicano invece della disposizione inefficace.